Chat Facebook

So sánh sản phẩm
Ngôn ngữ
Giỏ hàng của tôi (0)
  • Hiện chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

Chính Sách Đổi Trả

Anonashop.com luôn đảm bảo tất cả các sản phẩm là chính hãng, hoàn toàn mới và không bị lỗi. Các sản phẩm quý khách nhận được phải không bị hư hỏng, phù hợp với mô tả sản phẩm trên trang web của chúng tôi.
Nhằm mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng, Anonashop.com có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi/ trả sản phẩm. Chúng tôi hy vọng những sản phẩm khách hàng đã chọn là sản phẩm ưng ý nhất.

Việc đổi sản phẩm đi kèm theo các điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

-  Sản phẩm giao sai về số lượng, sai thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.

-  Sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất (lỗi về thiết kế, nội dung in ấn bị bong tróc, chất liệu da hoặc vải bị rách hoặc bị bong tróc, khác biệt so với hình ảnh đăng tải trên website hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ ...)

-  Khách hàng mua không vừa kích cỡ (size) sẽ được đổi size.

-  Sản phẩm còn mới 100% quai, gót, đế, lót không trầy xước, biến dạng và chưa qua sử dụng

- Khách hàng ở xa xin vui lòng thanh toán phí vận chuyển khi  gửi sản phẩm đến Anonashop.com. 
Các điều kiện được áp dụng đổi hàng:

- Sản phẩm phải thuộc danh mục được đổi trả. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 028.73.000.286 để được hỗ trợ khi có nhu cầu đổi/trả

- Sản phẩm thực hiện đổi phải được Quý khách đặt mua tại Anonashop.com

-  Sản phẩm phải được trả lại cùng với phiếu trả hàng với đầy đủ thông tin, hóa đơn và phiếu giao hàng của Anonashop.com

- Sản phẩm không có dấu hiệu sử dụng hoặc sửa chữa, nguyên hộp, phụ kiện đầy đủ, hướng dẫn sử dụng, tem và/ hoặc thẻ bảo hành, quà tặng (nếu có) .

- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua giặt là, không dính các vết mỹ phẩm, không nhiễm mùi như nước hoa, kem cạo râu, chất khử mùi cơ thể hay khói thuốc lá…
 
Những trường hợp từ chối đổi/trả hàng:


- Không nằm trong các trường hợp áp dụng đổi trả hàng

- Không áp dụng đổi hàng đã qua sử dụng, hư hỏng.

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi phía khách hàng

- Sản phẩm còn mới, đầy đủ tem mác nhưng có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc do tác nhân bên ngoài ảnh hưởng sau khi mua

Chính sách hoàn tiền:

Anonashop.com sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng, đối với các mặt hàng đáp ứng các điều khoản và điều kiện hoàn trả, chúng tôi sẽ tiến hành trả tiền bằng cách chuyển khoản vào tài khoản của khách hàng trong vòng 8 ngày làm việc.

Phí trả hàng bao gồm 25,000 VND cho phí giao hàng cho phí trả hàng.

Trong trường hợp hàng trả về không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trả hàng, chúng tôi sẽ thông tin ngay đến khách hàng và gửi lại sản phẩm cho khách hàng.